9 Vorteile durch Produktkonfiguratoren im Vertrieb

Wir zeigen Ihnen 9 Vorteile, von denen der B2B-Vertrieb profitieren kann:

1. Individuelle Kundenwünsche erfüllen
   Kunden im B2B-Bereich bevorzugen einzigartige Produkte, die exakt auf ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Ob es um technische Details und die Ausstattung geht oder um Farbe, Form und Größe – mit Standardprodukten beeindrucken Sie längst niemanden mehr. Produktkonfiguratoren helfen Ihnen, die neuen Ansprüche möglichst budgetschonend umzusetzen, indem sie digitale Prozessketten etablieren.
    
2. Produkte bildhaft präsentieren
   Zeigen Sie Ihrem Kunden bereits im Vertriebsgespräch, wofür er bezahlt, indem Sie einen digitalen Zwilling im Konfigurator hinterlegen. Das können anschauliche Skizzen, Teilezeichnungen oder 3D-Visualisierungen sein. Wichtig ist vor allem, dass der Kunde sein Wunschprodukt bereits vor der Fertigung sehen kann. Das erleichtert ihm die Entscheidung und fördert schnellere Abschlüsse im Vertrieb.
    
3. Konfigurator und ERP-System arbeiten Hand in Hand
   Mit steigender Variantenvielfalt werden die Entscheidungs- und Produktionsprozesse immer komplexer. Um diese besser zu beherrschen, sollten relevante Daten wie Produkteigenschaften und -kosten frühzeitig festgelegt werden. Ist der Produktkonfigurator tief ins ERP-System integriert, stellt er die Daten direkt dem nächsten Prozessabschnitt zur Verfügung. Selbst Losgröße 1 lässt sich dadurch höchst produktiv fertigen.
    
4. Fehlerquote effektiv senken
   Mithilfe eines Konfigurators kann Ihr Vertrieb dem Kunden sofort mitteilen, ob eine Produktvariante technisch möglich ist und was sie kostet – Vollständigkeitschecks und Plausibilitätsprüfungen in Echtzeit vorausgesetzt. So verringern Sie die Fehlerquote bereits im Verkaufsgespräch und vermeiden langwierige Rückfragen in den Fachabteilungen.
    
   

   Kunden mit Vielfalt begeistern So profitieren Sie vom Variantenmanagement Zum Podcast!

   
   Lieferzeiten realistisch einschätzen
   Zuverlässige Aussagen zu Lieferterminen erhöhen die Chance eines Verkaufsabschlusses. Auf Basis der tatsächlichen Produktionsauslastung berechnet der Konfigurator die geplante Lieferung der gewünschten Variante. Zudem hat der Vertrieb weitere Informationen wie Materialverfügbarkeit und Preise direkt zur Hand.
    
5. Angebote einfacher erstellen
   Aus einer vollständigen Konfiguration lässt sich noch während des Kundentermins ein Angebot generieren. Es umfasst das Anschreiben, die Kalkulation sowie relevante Zeichnungen und Betriebsanleitungen. Der Kunde hat so alle Informationen direkt vorliegen und kann sich sofort für die optimale Variante entscheiden. Und der Vertrieb? Er spart Zeit und Kosten.
    
6. Vertriebsprozesse beschleunigen
   Im Routinegeschäft bleibt dank digital optimierter Prozesse mehr Zeit für das eigentliche Verkaufsgespräch – eine wichtige Voraussetzung für zielgenaue Angebote und eine verbesserte Erfolgsquote. Außerdem kann Ihre Sales-Abteilung in der gleichen Zeit mehr Kunden bedienen und somit die Zahl der Abschlüsse erhöhen.
    
7. Self-Service online anbieten
   Sind Ihre Produkte weitgehend selbsterklärend, ist für die Variantenkonfiguration nur selten Unterstützung durch den Vertrieb oder Kundenservice notwendig. In diesem Fall ist die Integration des Konfigurators in ein Webportal sinnvoll. Der Kunde erhält so die Freiheit, sein Wunschprodukt jederzeit und überall selbst zu gestalten.
    
8. Digitale Prozessketten etablieren
   Industrie 4.0 steht hoch im Kurs – vor allem in der Fertigungsindustrie ist das Thema Smart Factory allgegenwärtig. Mit der Produktkonfiguration setzen Sie Kundenwünsche gezielt um und gehen einen ersten Schritt, um Prozessketten in Ihrem Unternehmen durchgängig digital zu gestalten.