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Diese Service-Modelle decken Ihren Support-Bedarf ab sofort optimal ab
30 Jahre proALPHA, das ist eine lange Zeit. Aus Unterstützung wurde Support und aus Wartung wurde Maintenance. Auch der Unterstützungsbedarf der proALPHA Kunden hat sich verändert. Wir machen Schluss mit undurchsichtigen Serviceleistungen und denken den Service und Support neu.
Unsere Service-Modelle haben branchengerechte Support Levels und eine passgenaue Supportabdeckung für Sie im Gepäck. Mit klar definierten Leistungen und Bedingungen sowie Reaktionszeiten, Servicezeiten und Softwareleistungen sorgt der neue proALPHA Support zukünftig für ein ganz neues und bedarfsgerechtes Service-Erlebnis.
In diesem Webcast erfahren Sie:
Tobias Könnel
Manager Service & Maintenance Development
proALPHA