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    Assistance efficace à la décision

    Optimiser le service et l'après-vente pour enrichir l'expérience client.

    Les produits SaaS standardisés d'Empolis exploitent les connaissances essentielles de votre entreprise grâce à l'intelligence artificielle, garantissant que les bonnes informations sont accessibles au bon moment, au bon endroit.

    Quelques mots sur EMPOLIS

    Empolis Service Express® est votre plateforme tout-en-un pour des services et un après-vente pilotés par des données. Nous centralisons toutes les connaissances liées à votre service au sein d'un hub de connaissance central, mettant ainsi à la disposition des techniciens, des commerciaux, des rédacteurs techniques ou des clients finaux, les informations nécessaires en fonction de la situation.

    Empolis Content Express® est la plateforme d'information dédiée à tous les points de contact du client avec le produit - l'utilisateur obtient à tout moment les informations les plus pertinentes.

    Empolis Knowledge Express® facilite la collaboration à l'échelle de l'entreprise grâce à une plateforme de connaissances basée sur l'IA qui exploite pleinement le potentiel des connaissances de l'entreprise, fournit les réponses nécessaires et met en relation les bons experts.

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    Nous serions heureux de vous renseigner – et ce, sans engagement.

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    DECIDE. RIGHT. NOW.

    Empolis  offre aux entreprises et aux organisations la possibilité d'exploiter de manière automatisée la vaste masse de données, qu'elles soient structurées ou non. Nous les aidons à analyser, à interpréter, et à traiter ces données de manière efficiente. Ainsi les décideurs, les employés et les clients ont accès aux informations pertinentes pour eux, adaptées à la situation et à leurs responsabilités. Cette approche leur permet de prendre des décisions plus éclairées et plus rapides, optimisant ainsi leurs performances : DECIDE. RIGHT. NOW.

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    Trois leviers pour votre succès

    IR-Praxis-practice

    Empolis Service Express® : amélioration de la fourniture de service

    Accélérez les réparations sur le terrain, améliorez votre hotline et votre service d'assistance, ou diminuez considérablement le nombre de tickets grâce à nos solutions de self-service.

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    Empolis Content Express® : pertinence des informations produit

    Fournissez à vos utilisateurs finaux des informations produit personnalisées, adaptées à leurs besoins, tout en minimisant les coûts de rédaction.

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    Empolis Knowledge Express® : optimisation de la base de connaissance produit

    Optimisez le potentiel de votre entreprise en libérant ses compétences, favorisant la collaboration interne et le partage de connaissances à grande échelle.

    Empolis Service Express® - Service et après-vente

    Empolis Service Express® est votre plateforme tout-en-un pour des services et un après-vente pilotés par des données. Nous centralisons toutes les connaissances liées à votre service au sein d'un hub de connaissance central, mettant ainsi à la disposition des techniciens, des commerciaux, des rédacteurs techniques ou des clients finaux, les informations nécessaires en fonction de la situation.

    Empolis Content Express® - Informations sur les produits et documentation technique

    Empolis Content Express® est la plateforme d'information dédiée à tous les points de contact du client avec le produit - l'utilisateur obtient à tout moment les informations les plus pertinentes.

    Empolis Knowledge Express® - Industrie de transformation

    Empolis Knowledge Express® optimise le potentiel de votre entreprise en libérant ses compétences, favorisant la collaboration interne et le partage de connaissances à grande échelle.

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