Meilleur classement dans les catégories « Soutien du fournisseur », «Réussite du projet » et « Satisfaction du produit »
Weilerbach, octobre 2024 – Le logiciel d'analyse de données InfoZoom de Proalpha, l'un des leaders des solutions ERP+ pour les PME du secteur manufacturier, a une nouvelle fois obtenu d'excellents résultats dans l'enquête « BI & Analytics Survey 25 » de BARC. Lors de cette plus grande enquête mondiale auprès d'utilisateurs de logiciels de BI et d'analyse, InfoZoom s'est distingué en obtenant les meilleurs classements dans 24 indicateurs clés de performance, dont 13 premières places.
InfoZoom se distingue une nouvelle fois en obtenant les meilleurs classements dans les catégories « Soutien du fournisseur », « Réussite du projet » et « Satisfaction du produit », avec une note maximale de 10/10. Ce qui rend cette performance particulièrement remarquable, c'est qu'InfoZoom obtient pour la quatrième année consécutive les meilleures évaluations dans les catégories « Préparation des données » et « Analyses & Ad Hoc Query ».
" Nous sommes fiers de maintenir notre position leader dans ces domaines depuis tant d'années », affirme Gunnar Schug, Chief AI Officer de Proalpha. « 92 % des utilisateurs interrogés confirment qu'InfoZoom a amélioré la qualité de leurs données et 95 % saluent la rapidité et la précision des résultats d'analyse. . "
La facilité d'utilisation en ligne de mire
Un autre facteur de réussite d'InfoZoom réside dans sa grande facilité d’utilisation, récompensée par la note maximale de 10/10. Ce logiciel se distingue ainsi nettement de ses concurrents, dont la note moyenne n'atteint que 6,5 points.
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"La facilité d'utilisation et la visualisation intuitive des données sont depuis toujours le signe distinctif d'InfoZoom." Gunnar Schug, Chief AI Officer, Proalpha |
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InfoZoom marque également des points dans les catégories « Satisfaction de la performance » et « Satisfaction du client » : 100 % des utilisateurs sont satisfaits de la performance du logiciel et 97 % expriment une opinion globalement positive. En outre, la solution obtient des scores élevés dans la catégorie « Expérience de vente ».
Un succès retentissant
Les résultats de l'enquête BARC montrent la valeur ajoutée considérable qu'InfoZoom apporte, que ce soit sa facilité d'utilisation, la satisfaction globale de la clientèle, la réussite des projets ou le service client. « Pour nous, les retours de nos utilisateurs sont à la fois une confirmation et une motivation », résume Monsieur Schug. « Ces retours montrent qu'avec InfoZoom, nous répondons exactement aux exigences de nos clients.»
InfoZoom propose aux personnes intéressées un webinaire gratuit en allemand le 26 novembre pour découvrir les fonctions et les avantages du logiciel. Une introduction approfondie de 5 heures aura lieu le 11 décembre.
À propos de « The BI & Analytics Survey 25 »
L'enquête « BI & Analytics Survey 25 », menée de mars à juin 2024, a recueilli les réponses de 1 136 participants, dont 911 ont fourni des informations détaillées sur leur utilisation d’un produit spécifique. Cette étude compare 17 principaux outils de BI et d’analyse à travers 32 indicateurs clés de performance, incluant la valeur commerciale, la satisfaction client et l’expérience utilisateur.
